Property / Office: Mandarin Oriental Palace, Luzern
Location: Luzern, Switzerland
The legendary Hotel Palace Luzern first opened in 1906 and is in the city on the shores of Lake Lucerne. After a complete renovation, the Mandarin Oriental Palace, Luzern reopened its doors in September 2022. It comprises 136 rooms and suites offering excellent views over the lake and mountains. Three restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room roundup our offer for our Guests.
As Director of Security, you will be responsible for the following duties:
- Taking full responsibility for establishing and implementing security policies and procedures in accordance with Mandarin Oriental corporate guidelines and ensuring compliance to all local, state and federal regulations
- Providing supervisory guidance and support to all colleagues in the Security Department
- Creating a safe and secure environment for all guests and colleagues
- Coordinating and arranging all operational details pertaining to security and safety in connection with VIP visits
- Developing and implementing the Standard Operating Procedures for the department
- Developing and delivering training programs for all employees on all OSHA related rules and regulations
- Reviewing and follow-up on all incident, loss and accident reports
- Implementing hotels key control program
- Responsible for the fire life safety policies and procedures as legislated by local rules and regulations
- Overseeing the security candidate selection and staffing
- Developing and training all colleagues in emergency procedure preparedness
- Protection of hotel assets
- Maintaining liaison with local law enforcement agencies
As Director of Security, we expect from you:
- At least 3 years working experience in a luxury hospitality environment
- Good communication skills and pleasant personality
- Strong problem-solving skills with the ability to work independently and under pressure
- CPR/First aid certified
- Good computer skills
- Fluent in English and German
We offer our Director of Security world class benefits, including but not limited to:
- Discounts on hotel stays and dining across the group
- Colleague recognition and reward programmes
- An exciting range of learning and development programmes
- Opportunities for promotion and transfers worldwide
- Colleague Social events and Wellness programmes
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as legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des Vierwaldstättersees. Nach einer kompletten Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Türen für Kollegen und Gäste. Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab.
Als Director of Security werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:
- Übernahme der vollen Verantwortung für die Erstellung und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -verfahren gemäß den Unternehmensrichtlinien von Mandarin Oriental und Gewährleistung der Einhaltung aller lokalen, staatlichen und bundesstaatlichen Vorschriften
- Bereitstellung von aufsichtsrechtlichen Anleitungen und Unterstützung für alle Kollegen in der Sicherheitsabteilung
- Schaffung einer sicheren Umgebung für alle Gäste und Kollegen
- Koordination und Organisation aller operativen Details bezüglich Sicherheit und Schutz im Zusammenhang mit VIP-Besuchen
- Entwicklung und Umsetzung der Standard Operating Procedures für die Abteilung
- Entwicklung und Bereitstellung von Schulungsprogrammen für alle Mitarbeiter zu allen OSHA-bezogenen Regeln und Vorschriften
- Überprüfung und Nachverfolgung aller Vorfall-, Verlust- und Unfallberichte
- Überprüfung und Nachverfolgung aller Vorfall-, Verlust- und Unfallberichte
- Verantwortlich für die Brandschutzrichtlinien und -verfahren gemäß den örtlichen Vorschriften und Bestimmungen
- Beaufsichtigung der Auswahl und Personalbesetzung von Sicherheitskandidaten
- Entwicklung und Schulung aller Kollegen in der Vorbereitung auf Notfallverfahren
- Schutz des Hotels
- Aufrechterhaltung der Verbindung zu den örtlichen Strafverfolgungsbehörden
Als Director of Security erwarten wir von Ihnen:
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer luxuriösen Hotelindustrie
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und angenehme Persönlichkeit
- Starke Fähigkeiten zur Problemlösung mit der Fähigkeit, unabhängig und unter Druck zu arbeiten
- CPR/Erste-Hilfe-zertifiziert
- Gute Computerkenntnisse
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
Wir schenken unserem/ unserer Director of Security weltklasse Vorteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
- Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
- Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
- Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
- Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen
Wollen Sie Teil dieser einzigartigen und spannenden Neueröffnung sein?
Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!
Advertised: 04 May 2023 W. Europe Daylight Time
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